Parduotuvės taisyklės

1.1. Šios prekių pirkimo-pardavimo taisyklės galioja perkant internetinėje parduotuvėje netikpedkelnes.lt.
1.2. Pardavėjas gali keisti parduotuvės taisykles savo nuožiūra ir be išankstinio perspėjimo. Klientui apsiperkant parduotuvėje yra taikomos sąlygos, galiojančios užsakymo pateikimo momentu (nurodomos prie užsakymo).
1.3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymo, jeigu jis nėra susipažinęs su parduotuvės taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog klientas yra susipažinęs su taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą taisyklėms paspausdamas „Sutinku“. Tuo būdu laikoma, jog klientas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis parduotuvės taisyklėmis.
1.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su parduotuvės taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

2.1. Klientas, norėdamas užsisakyti prekių iš netikpedkelnes.lt parduotuvės, gali užsiregistruoti netikpedkelnes.lt internetinėje svetainėje, įvedant savo registracijos vardą ir slaptažodį. Pardavėjas patvirtina, jog registracijos faktas dar nereiškia, jog klientui bus siunčiami informaciniai pranešimai, išskyrus tuos, kurie būtini prekių užsakymui ir pristatymui. Klientui pageidaujant gauti pardavėjo informacinius pranešimus, jam sudaroma galimybė pasirinkti, kad tokie pranešimai jam būtų siunčiami.
2.2. Klientui užsakant prekes, turi būti nurodomi prekių pristatymui būtini asmeniniai kliento duomenys: vardas; pavardė; adresas, kuriuo bus pristatomos prekės; el.pašto adresas; telefono numeris; kiti, pristatymui būtini duomenys. Pardavėjas patvirtina, jog tokie duomenys bus išimtinai naudojami prekių užsakymo ir pristatymo tikslais. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti tokios informacijos tretiesiems asmenims, išskyrus pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas, su kliento užsakymo pateikimu ar įvykdymu susijusias paslaugas. Bet kokios kitos asmeninės kliento informacijos atskleidimo tretiesiems asmenims išimtys visais atvejais derinamos su klientu. Visais kitais atvejais tretiesiems asmenims bet kokie kliento asmeniniai duomenys gali būti atskleidžiami tik LR teisės aktuose numatytais atvejais.
2.3. Klientas, užsiregistruodamas netikpedkelnes.lt parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų. Kartu, klientas patvirtina, jog jis yra pilnametis ir turi teisę užsakyti prekes netikpedkelnes.lt parduotuvėje. Tuo atveju, jeigu klientas atskleidžia savo prisijungimo duomenis tretiesiems asmenims, pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios su tuo susijusios atsakomybės.
2.4. Klientas, susipažindamas su taisyklėmis, patvirtina, jog jis yra informuotas, kad naršant netikpedkelnes.lt parduotuvėje, jo kompiuteryje bus patalpinti slapukų failai (failai, siunčiami iš interneto serverio).
2.5. Pardavėjas patvirtina, jog siekia naudoti pažangiausias technologijas klientų asmeninių duomenų apsaugai.

3.1. Klientas apsilankęs parduotuvės internetiniame puslapyje pasirenka prekes, o jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.

3.2. Suformavus prekių krepšelį, klientas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, el.pašto adresą, telefono nr. bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pardavėjas patvirtina, kad kliento pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.
3.3. Toliau klientas turi pasirinkti vieną iš galimų atsiskaitymo netikpedkelnes.lt parduotuvėje būdų (apie tai plačiau 4 taisyklių skyriuje).
3.4. Paskutiniame lange sugeneruojami visi kliento pateikti duomenys. Prieš patvirtindamas juos, klientas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinka jo pageidavimus. Klientas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš išsiunčiant užsakymą pardavėjui.
3.5. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas pardavėjui. Užsakymo suma negali būti mažesnė, nei € 8. Jei užsakymo suma atitinka šią sąlygą, užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna pardavėjas.  Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp kliento ir pardavėjo yra sudaryta sutartis. Tačiau tokia sutartis laikoma vykdytina tik nuo to momento, kai pardavėjas gauna patvirtinimą iš kliento pasirinktos mokėjimo įstaigos apie atsiskaitymą už pristatytas prekes.
3.6. Klientui pateikus užsakymą, netikpedkelnes.lt sistema automatiškai atsiunčia klientui elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei kliento pateikti duomenys.
3.7. Pranešimo iš banko gavimo momentas laikomas sutarties tarp kliento ir netikpedkelnes.lt vykdymo pradžios momentu.
3.8. Kliento pateiktas užsakymas saugomas pardavėjo duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo termino.
3.9. Klientas taip pat gali apmokėti savo užsakymą grynaisiais pinigais pagal kurjerių tarnybos atstovo pateiktą sąskaitą pristatymo metu (detaliau žr. 7 sk. Prekių išsiuntimas). Šiuo atveju sutarties tarp kliento ir netikpedkelnes.lt vykdymo pradžios momentu laikomas grynųjų pinigų surinkimas iš kliento.
3.10. Pardavėjas gali nesiųsti klientui, pasirenkusiam atsiskaitymą grynaisiais pinigais sumokant prekes pristatančiam kurjeriui mokėjimo būdą, jo užsakytų prekių, jeigu kyla abejonių, kad klientas gali nesumokėti.
3.11. El.parduotuvėje pavaizduoti paveikslėliai tam tikrais atvejais gali skirtis nuo gamintojo pateikiamo prekės įpakavimo. Pvz. gamintojui keičiant prekės pakuotės dizainą
3.12. Sutartis sudaroma, vykdoma ir visas bendravimas tarp kliento ir pardavėjo vyksta valstybine kalba.
3.13. Visi pranešimai pardavėjui turi būti teikiami elektroniniu paštu parduotuve@netikpedkelnes.lt.
3.14. Visi nesutarimai yra sprendžiami taikiu būdų. Sutarties šalims nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami įstatymų numatytu būdu Klaipėdos m. apylinkės teisme.

4.1. Kiekvienos prekės savybės netikpedkelnes.lt parduotuvėje yra bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės.
4.2. Pardavėjas nurodo, o klientas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad nurodytos parduotuvėje prekės, savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl naudojamo monitoriaus ypatybių. Taip pat prekių įpakavimas savo forma ir išvaizda gali skirtis nuo vaizduojamo netikpedkelnes.lt parduotuvėje.
4.3. Klientas sutinka, jog jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą parduotuvėje, už prekes jis įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.
4.4. Kainos parduotuvėje ir užsakyme nurodomos eurais su PVM.
4.5. Pardavėjas parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas sutinka pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai raštu pardavėjui, o šis įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti,  jeigu tokie trūkumai atsirado dėl netikpedkelnes.lt ar jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. Pardavėjui per protingą, su klientu suderintą terminą nepašalinus trūkumų, klientas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.
4.6. Pardavėjo įsipareigojimai prekių atžvilgiu:
4.6.1. Tais atvejais, kai konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, pardavėjas įsipareigoja tokias prekes klientui parduoti taip, kad jam būtų suteikiama reali galimybė prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
4.6.2. Pardavėjas įsipareigoja parduoti tinkamos kokybės bei atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus prekes.
4.6.3. Pardavėjas įsipareigoja pateikti klientui užsakyme nurodytą prekių kiekį. Pardavėjas neatsako tais atvejais, kai parduotų prekių kiekis, nėra tikslus dėl to, jog klientas neteisingai nurodė duomenis užsakyme, pateiktame netikpedkelnes.lt.
4.6.4. Tais atvejais, kai užsakyme numatomas tam tikras daiktų komplektas, netikpedkelnes.lt įsipareigoja pateikti visus į daiktų komplektą įeinančius daiktus. Prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.
4.6.5 Pirkėjas priėmęs prekes įsipareigoja nedelsiant tą pačią dieną patikrinti jų komplektaciją, kiekį ir kokybę. Tais atvejais, kai priėmus prekes klientas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamas prekių komplektas, prekės neatitinka kokybės arba pateiktos prekės nėra tinkamo dydžio, spalvos ar kitų matmenų, klientas privalo nedelsiant tą pačią dieną raštu (el.paštu arba SMS žinute) informuoti apie tai pardavėją.

5.1. Klientas atsiskaito už užsakytas prekes vienu iš netikpedkelnes.lt parduotuvėje nurodytų būdų:
5.1.1. banko pavedimu;
5.1.2. grynaisiais kurjeriui pristatymo metu. Atsiskaitymui grynaisiais (COD paslauga) yra taikomas 150 eurų apribojimas kiekvienam atskiram užsakymui. COD paslaugos mokestis -1,5 euro. Norint įsigyti prekių už didesnę nei 150 eurų sumą, reikėtų pasirinkti vieną iš elektroninių mokėjimo būdų arba mokėjimą pavedimu;
5.1.3. per įmokų surinkimo sistemą Paysera.lt.
5.2. Klientas įsipareigoja už užsakytas prekes atsiskaityti nedelsiant, priešingu atveju, jis praranda teisę reikšti pretenzijas dėl prekių pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal kliento užsakymą prekių siuntinys pradedamas formuoti tik pardavėjui gavus apmokėjimą už prekes.

5.3. Jeigu klientas užsakė prekes ir už jas apmokėjo, o prekė sandėlyje dėl kažkokių priežasčių nėra, klientui jo sumokėti pinigai nedelsiant pervedami į kliento nurodytą sąskaitą. Tačiau ne vėliau, nei per 3 darbo dienas.

6.1. Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotus daiktus kitais analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais arba jam nepatinkančias prekes grąžinti.
6.2. Tokią teisę klientas gali įgyvendinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių perdavimo jam momento (pradedama skaičiuoti nuo to momento, kai klientas ar kitas jo įpareigotas asmuo pasirašo užsakymo gavimo/prekių priėmino lape ar kitu būdu patvirtina prekių gavimą). Ši kliento teisė siejama su tuo, jog klientas yra nepatenkintas atitinkamos prekės matmenimis, forma, spalva, modeliu ar atitinkamų prekių komplektiškumu.
6.3. Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka tokius reikalavimus:
a) nebuvo naudojamos;
b) nėra sugadintos;
c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės;
d) neprarado prekinės išvaizdos.
e) kiekviena grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje, nesubraižytoje pakuotėje.
f) nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės, ženklinimai ir kt.)
Visais atvejais prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, įskaitant ir nenuimtus gamintojo/tiekėjo lipdukus. Klientas grąžindamas prekes, visai atvejais privalo pateikti pardavėjui prekių įsigijimo dokumentus.
6.4. Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklės (Valstybės Žinios, 2001.07.07, Nr.: 58, Publ. Nr.: 2105) nustato prekes, kurių atžvilgiu klientas neturi teisės reikšti reikalavimus jas grąžinti ar pakeisti teisės:
a) kūdikių drabužėliai;
b) siūti vyriški, berniukų, moteriški ar mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
c) liemenėlės, korsetai ir panašūs dirbiniai;
d) pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
e) kitos prekės nurodytos aukščiau minėtose taisyklėse.
6.5. Norint grąžinti prekę reikia parašyti laiška el. paštu: parduotuve@netikpedkelnes.lt. Kiekvienas atvejis sprendžiamas individualiai.
6.6. Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šios taisyklių dalies 3 p. numatytus reikalavimus.
6.7. Prekių grąžinimo atveju sumokėta suma už prekę/-es grąžinama ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo susitarimo dėl pinigų grąžinimo. Pristatymo, grynų pinigų surinkimo (COD) mokestis ir kitos pardavėjo patirtos sąnaudos (pvz. Pardavėjo prekių išsiuntimo Klientui sąnaudos) nėra grąžinami.

7.1. Pardavėjas įsipareigoja prekes klientui išsiųsti per laikotarpį, nurodytą prekės meniu, arba per 72 darbo dienų val. nuo užsakymo patvirtinimo. Toks terminas netaikomas tais atvejais, kai pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o klientas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu klientas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių išsiuntimas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su klientu ir suderinti prekių pristatymo klausimus.
7.2. Užsakydamas prekes, Klientas įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo vietą.
7.3. Klientas įsipareigoja pats priimti prekes užsakyme nurodytu adresu. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės, remiantis kliento pateiktais duomenimis, pristatytos nurodytu adresu, klientas neturi teisės reikšti pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
7.4. Prekių pristatymo būdą klientas pasirenka užsakymo metu. Pristatymo kaina už suformuotą siuntą priklauso nuo kliento pasirinkto siuntos pristatymo būdo.
7.5. Pardavėjas visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl kliento kaltės arba nuo kliento priklausančių aplinkybių.
7.6. Klientas privalo nedelsiant informuoti pardavėją elektroniniu paštu, jeigu siunta pateikiama pažeistoje, sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje; taip pat tais atvejais, kai siuntoje pateikiamos ne užsakytos prekės arba netinkamas tokių prekių kiekis, nepilnas prekių komplektas, netinkamo dydžio, matmenų prekės.
7.7. Visais atvejais, kai pristačius prekes klientui, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar kitokiu būdu išoriškai pažeista, klientas privalo pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai klientas privalo padaryti dalyvaujant prekes pristatančios įstaigos atstovui. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas turi siuntos nepriimti ir raštu apie tai nedelsiant pranešti Pardavėjui. Neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš klientą dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių klientas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.
7.8. Pirkėjas priėmęs prekes įsipareigoja nedelsiant patikrinti jų komplektaciją, kiekį ir kokybę. Tais atvejais, kai priėmus prekes klientas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamas prekių komplektas, prekės neatitinka kokybės arba pateiktos prekės nėra tinkamo dydžio, spalvos ar kitų matmenų, klientas privalo nedelsiant raštu (el.paštu arba SMS žinute) informuoti apie tai pardavėją.